ULAŞIMDA QR KOD KULLANIMI: YOLCULAR ÜZERİNDE NİTELİKSEL BİR ARAŞTIRMA
Küçük Resim Yok
Tarih
2017
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Teknolojinin gelişmesiyle beraber akıllı telefonlar gündelik hayatta insanların sürekli olarak kullandığı iletişim araçları haline gelmiştir. Yeni iletişim teknolojileri zaman ve mekân sınırlaması olmaksızın kullanıcılarına farklı imkânlar sunmaktadır. Mobil cihazlardaki bu gelişim, QR kodun kullanımı ile birlikte geleneksel ulaşım hizmetleri yerini dijital interaktif olarak adlandırılan uygulamalara bırakmıştır. Çalışmada meydana gelen bu dönüşüm tarihsel, içeriksel ve teknik boyutlarıyla incelenmiştir. Bu kapsamda ulaşım alanında yolcuların dijital dünyaya nasıl adapte olduğu, QR kod kullanımının son yıllarda hızla yükselişi ele alınıp, uygulamanın ulaşım sektöründe yer alan bilet uygulamalarında nasıl kullanıldığı, avantajları ve dezavantajları incelenmiştir. Araştırma İstanbul ilinde yolcular üzerinde yapıldığından sınırlılık içermektedir. Veriler 20 kişi üzerinde yapılan yarı yapılandırılmış görüşme ile elde edilmiştir. Görüşme yapılan kişilere yöneltilen sorular sonucunda QR kod bilinirliği, QR kodun kullanım alanları, QR kod kullanım deneyimleri, avantajları, dezavantajları ve ulaşımda kullanımı ölçülmüştür. Katılımcıların %70'inin QR kodu bilet uygulamalarında kullandıkları, %30'unun ise kullanmadıkları ortaya çıkmıştır. QR kodun bilinirliği ulaşım sektöründe daha fazla olmasının yanı sıra birçok farklı alanda da kullanıldığı gözlemlenmiştir. En fazla QR kod kullanımının havayolu ulaşımında olduğu görülmektedir. Sonuç olarak, QR kod kullanımının ulaşımda olanak sağladığı, bilinirliğini arttırmada ise ulaşım sektörlerinin yetersiz kaldığı saptanmıştır
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Kaynak
Turkish Studies (Elektronik)
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
12
Sayı
3
