Havayolu şirketlerinin dijital pazarlama iletişiminin yolcu satın alma kararına etkisi

Basit Öğe Kaydı
dc.authorid0000-0002-8963-272Xen_US
dc.contributor.authorKaraağaoğlu, Nuran
dc.contributor.authorÜlger, Gürdal
dc.date.accessioned2024-07-12T21:15:24Z
dc.date.available2024-07-12T21:15:24Z
dc.date.issued2020en_US
dc.departmentMeslek Yüksekokulları, Meslek Yüksekokuluen_US
dc.description.abstractHavayolu şirketlerinin dijital pazarlama çalışmalarının yolcu satın alma davranışlarını üzerindeki etkisinin incelenmesi bu çalışmanın ana konusunu oluşturmaktadır. Havayolu şirketlerinin web sitesi, e-posta iletişimi, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, mobil uygulamalarından oluşan dijital pazarlama unsurlarının havayolu yolcusunun uçak bileti satın alma kararını verme sürecinde ne derece etkili olduğu Türkiye’de faaliyet gösteren biri tam servis sağlayıcı ve diğeri ise düşük maliyetli olmak üzere iki havayolu şirketinin İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanından seyahat eden yolcularına yöneltilen anket sorularıyla ölçülmüştür. “Havayolu Tercihlerini Etkileyen Faktörler Ölçeği” kullanılmış, veriler basit doğrusal regresyon testi ve ANOVA testi kullanılarak analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda, dijital pazarlama iletişimi yöntemlerinin yolcu satınalma kararında etkili olduğu ancak bu unsurların etkisinin havayolunun tam servis sağlayıcı veya düşük maliyetli havayolu olmasına göre değişkenlik gösterdiği gözlenmiştir.en_US
dc.description.abstractThe research aims to examine the impact of airline companies' digital marketing efforts on passenger buying behavior. Digital marketing consisting website, e-mail, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube marketing and mobile applications’ effects in the process of purchasing decisions were measured through two airline companies (full-service carrier and low cost airline), by survey questions directed at passengers traveling from Istanbul Sabiha Gökçen Airport. The "Factors Affecting Airway Preferences Scale" was used, and the data were analyzed using simple linear regression test and ANOVA test. As a result of the research, digital marketing communication methods are effective in passenger purchasing decisions, but the effects of these factors vary depending on whether the airline is full service or low cost airline.en_US
dc.identifier.citationKaraağaoğlu, N ve Ülger, G . (2021). Havayolu Şirketlerinin Dijital Pazarlama İletişiminin Yolcu Satın Alma Kararına Etkisi . Maltepe Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi , 7(2), s. 176-206.en_US
dc.identifier.endpage206en_US
dc.identifier.issn2149-634X
dc.identifier.issue2en_US
dc.identifier.startpage176en_US
dc.identifier.urihttps://dergipark.org.tr/tr/pub/iled/issue/60241/830869#article_cite
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12415/4650
dc.identifier.volume7en_US
dc.institutionauthorKaraağaoğlu, Nuran
dc.institutionauthorÜlger, Gürdal
dc.language.isotren_US
dc.publisherMaltepe Üniversitesien_US
dc.relation.ispartofMaltepe Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisien_US
dc.relation.publicationcategoryUlusal Hakemli Dergide Makale - Kurum Öğretim Elemanıen_US
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States*
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/*
dc.snmzKY02771
dc.subjectDijital pazarlamaen_US
dc.subjectSatınalma davranışıen_US
dc.subjectFacebook pazarlamaen_US
dc.subjectInstagram pazarlamaen_US
dc.subjectYouTube pazarlamaen_US
dc.subjectDigital marketingen_US
dc.subjectBuying behaviouren_US
dc.subjectFacebook marketingen_US
dc.subjectInstagram marketingen_US
dc.subjectYouTube marketingen_US
dc.titleHavayolu şirketlerinin dijital pazarlama iletişiminin yolcu satın alma kararına etkisien_US
dc.title.alternativeThe effect of airline companies' digital marketing communication on passenger buying decisionen_US
dc.typeArticle
dspace.entity.typePublication

Dosyalar

Koleksiyon

Meslek Yüksekokulu Koleksiyonu