İşletme ve Yönetim Bilimleri Fakültesi Koleksiyonu

Bu koleksiyon için kalıcı URI

https://hdl.handle.net/20.500.12415/13220

Listeleniyor 1 - 11 / 11

Afet lojistiği’nde araç rotalama probleminin optimizasyonu: İstanbul ili anadolu yakası örneği / Optimization of the vehicle routing problem in disaster logistics: The case of Istanbul's anatolian side
(T.C. Maltepe Üniversitesi, 2025) Küçük, Burak; Yardımcı Coşkun, İlknur
Afet lojistik yönetimi, afetzedelerin ihtiyaçlarının karşılanmasında kritik bir rol oynar. İstanbul'un Anadolu Yakası'ndaki ilçelerde afet türlerine göre afet analizinin yapılması ve afet lojistik kapasitesinin değerlendirilmesi gerekmektedir. Anadolu yakasında deprem en büyük tehdidi oluştururken, sel, yangın, göç dalgası, heyelan, ulaşım kazaları, salgın hastalık ve terör gibi diğer afet riskleri de mevcuttur. Afet yönetiminde stratejik, taktiksel ve operasyonel planlamaların yapılabilinmesi için ortaya çıkacak afetzedelerin sayısına ve ihtiyaçlarına göre lojistik planlamanın sağlanması gerekmektedir. Bu makalede İstanbul İl AFAD Müdürlüğü ve Anadolu Yakası ilçelerindeki sivil savunma birimleriyle iş birliği yapılarak afet türlerine göre analiz çalışmaları gerçekleştirilmiştir. Mevcut senaryolar, çoklu tehlikelerin etkisini göz ardı etmekte olup, bu senaryoların kapsamının genişletilmesi gerekliliği ortaya çıkmıştır. Afet lojistiği kapsamında sivil savunma birimleri depolaarından taşımacılık yönetiminin yapılması için Dijkstra algoritması kullanılarak rota planlamaları yapılmış, müdahalelerin zamanında ve yeterli olabilmesi için önerilerde bulunulmuştur.
Küçük ve orta ölçekli işletmelerde performans ölçümü: Aile çiftçiliği uygulaması / Performance measurement in small and medium enterprises: Family farming application
(T.C. Maltepe Üniversitesi, 2025) Tümenbatur, Atiye
Kötü beslenme, tüm biçimleriyle şehirlerde büyüyen bir endişedir. Öte yandan doğal koşullara bağlı olarak yürütülen mevcut tarım sistemi dünyadaki iklim değişikliğine bağlı olarak artan doğa afetler nedeniyle gıda güvencesini tehdit etmektedir. Tarım toprakları önemli bir doğal kaynak olmakla birlikte insanlığın geleceği, gıda üretimi ve gıda güvencesi için de önemli bir unsurdur. Bu sebeple son yıllarda üretimin sürdürülebilirliği yönünde birçok çalışma yapılmaktadır. Gıdaya erişimi güvence altına alan ve iklim değişikliğine uyum sağlama ve biyolojik çeşitliliğin korunması gibi konuları ele alan önemli kavramlardan biri de tarımsal ekolojidir. Tarımsal ekoloji kısa tedarik zinciri ve ekolojik çiftçilik uygulamalarında oluşmaktadır. Bu sebeple çalışmamızda giderek artan rekabet ortamında sürdürülebilir üretime odaklanan ekolojik çiftçilik faaliyeti yürüten işletmelerin performans değerlendirilmesi yapılmıştır. Çalışmamızda öncelikle kavramsal çerçeve başlığında konuya ilişkin kavramlar açıklanmıştır. Performans değerlendirmesinde ise SCOR modelin anahtar performans göstergeleri uzman görüşleri alınarak SWARA yöntemi ile ağırlıklandırılmıştır. Uygulama sonrası küçük aile çiftçilerinin öncelikle varlık yönetimi konusunda zorluklar yaşadığı ve bu konuda iyileştirmeye ihtiyaç duyulduğu ortaya çıkmıştır.
Depolarda kullanılmak üzere reach truck seçimi analitik hiyerarşi prosesi ve hedef programlamanın bir arada kullanımı / Selection of reach trucks for warehouses combined use of analytic hierarchy process and goal programming
(T.C. Maltepe Üniversitesi, 2025) Kazancı, Umut; Kocaoğlu, Batuhan
Depolama ekipmanları depoya gelen malların raflara yerleştirilmesi, raflardan alınması ve bu süreçte depo içerisinde bir yerden başka bir yere taşınmasına yaramaktadır. Doğru ekipman seçiminin maliyet avantajı, iş gücü ihtiyacının azalması, süreç kalitesinin yükseltilmesi, artan verimlilik ve malların zarar görme ihtimalinin azaltılması gibi getirileri mevcuttur. Dar koridor çakası olarak da bilinen Reach Truck’lar bu ekipmanlardan bir tanesidir. Farklı özelliklere sahip olan (maliyet, yük kaldırma kapasitesi, hız, şarj dolum süresi vb.) Reach Truck’ların hangisi veya hangilerine yatırım yapılması gerektiği çok kriterli karar verme yöntemlerinin kullanılmasına olanak sağlayan problemlerdir. Bu çalışmada söz konusu bir depoda kullanılmak üzere alım gerçekleştirilecek en uygun Reach Truck belirlenmesi için, Analitik Hiyerarşi Prosesi (AHP) ve Hedef Programlama (HP) yöntemleri birlikte kullanılmıştır. Teknik özellikleri birbirine yakın olan üç adet A, B ve C olmak üzere Reach Truck’lar belirlenmiştir. AHP ile belirlenen maliyet, teknik özellikler, kullanım kolaylığı ve satış sonrası hizmetler kriterleri önceliklendirilmiştir. Daha sonra elde edilen bu öncelikler HP modeline kısıt olarak eklenmiştir. Bu iki yöntemin birlikte kullanılmasıyla ortaya çıkan sonuçlar karşılaştırılmıştır. AHP yöntemiyle A modeline yatırım yapılması gerektiği belirlenmiştir. HP modelinde ise yine A modeline yatırım yapılması gerektiği belirlenmiş ve her iki yöntem ile birbirini destekler nitelikte sonuçlar elde edilmiştir.
Hidrojen enerjisi depolama teknolojisinin uluslararası ilişkilere etkileri / The ımpacts of hydrogen energy storage technology on International relations
(T.C. Maltepe Üniversitesi, 2025) Kamacı Erkan, Yüksel; Taşaltın, Nevin
Renksiz, son derece yanıcı bir gaz olan hidrojen, tüm elementlerin en hafifidir. Hidrojen sadece evrenin en hafif elementi olarak bulunmaz; amonyak ve metanol yapımında işe koyulur, petrol rafinasyonunu canlandırır, organik maddelere ivme kazandırır ve roketleri uçurur. Basınçlı veya kriyojenik depolama yöntemleriyle karşılaştırıldığında, hidrojenin katı hal depolaması çok daha güvenli ve verimlidir ve küresel olarak malzeme tabanlı hidrojen depolama teknolojilerine olan talebi artırma olasılığı yüksektir. Bu ayrıcalıklı özellikleriyle hidrojen enerjisi, küreselleşen dünyanın geleceğine ışık tutan en önemli unsurlardan biridir. Bilimsel ve teknolojik araştırmaların yanı sıra şirketler hidrojen enerjisini kullanarak öne çıkmaya çalışmaktadır. Ayrıca, dünyanın çeşitli bölgelerindeki devletler, özellikle ABD ve Çin, hidrojen enerjisi için rekabete girmiştir. Küresel hegemonyanın içeriğini değiştirdiği bu dönemde, hidrojen enerjisinin kullanımı uluslararası ilişkiler bağlamında belirleyici bir role sahiptir. Bu makale, hidrojen enerjisi depolama teknolojisini ve uluslararası ilişkiler üzerindeki etkilerini araştırarak literatüre katkıda bulunmayı amaçlamaktadır. Bu araştırma, hidrojen enerjisinin sürdürülebilir bir gelecek için küresel ve çok boyutlu ihtiyaçları karşılayıp karşılamadığı sorusuna cevap arayacaktır. Bu bağlamda, hidrojen enerjisi depolama teknolojisinin uluslararası ilişkileri nasıl etkilediğini analiz etmek için makalenin metodolojisi olarak nitel analiz yöntemi kullanılacaktır.
Liderlik davranışlarının inovasyona etkisi: Havacılık sektöründe IT ve yazılım çalışanlarına yönelik çalışma / The ımpact of leadership behaviors on ınnovation in the aviation ındustry: A study on IT and software employees
(T.C. Maltepe Üniversitesi, 2025) Hacıcaferoğlu, Yusuf; Bayarçelik, Ebru Beyza
Bu çalışmada, havacılık sektöründe faaliyet gösteren yöneticilerin sergiledikleri liderlik türlerinin, çalışanların yenilikçi iş davranışlarına etkisinin incelenmesi amaçlanmıştır. İlişkisel tarama modelinde yürütülen çalışmanın örneklemini, Sabiha Gökçen ve İstanbul Havalimanında faaliyet gösteren hava yolu şirketlerinde IT ve yazılım çalışanlarından kolayda örneklem yöntemi ile seçilen toplam 385 katılımcı oluşturmuştur. Çalışmada, Liderlik Tarzları Ölçeği ve Yenilikçi İş Davranışları Ölçeğini içeren anket formu kullanılarak birincil veri toplanmıştır. Analizler sonucunda havacılık sektöründe görev yapan liderlierin sergilediği liderlik davranışının çalışanlarını yenilikçi iş davranışlarını etkilediği tespit edilmiştir. Buna göre demokratik liderlik ve karizmatik liderliğin yenilikçi iş davranışları üzerinde olumlu yönde ve anlamlı etkilerinin olduğu tespit edilmiştir. Buna göre, çаӏıșаnӏаrın ӏіderӏerіnde аӏgıӏаdıkӏаrı demokrаtіk ӏіderӏіk ve kаrіzmаtіk ӏіderӏіk ѕevіyeѕіndekі аrtıșın çаӏıșаnӏаrın yenіӏіkçі іș dаvrаnıșӏаrındа dа аrtıșа yoӏ аçtığı beӏіrӏenmіștіr. Diğer taraftan otokratik liderlik, hümanist liderlik ve bürokratik liderliğin yenilikçi iş davranışları üzerinde anlamlı etkilerinin olmadığı belirlenmiştir. İșӏetmeӏerіn demokrаtіk ӏіderӏіğіn yenіӏіkçі іș dаvrаnıșӏаrınа oӏumӏu etkіѕіnі not etmeѕі аncаk durumѕаӏӏığı gӧz аrdı etmemeѕі ӧnerіӏmiştir.
Maltepe Üniversitesi Akademik Bakış Dergisi 2025 - Tam Metin
(T.C. Maltepe Üniversitesi, 2025) Akgün, Melek
Bu çalışma TC. Maltepe Üniversitesi İşletme ve Yönetim Bilimleri Fakültesi bünyesinde 2025 yılında yerel süreli yayın olarak ilk sayısı ile çıkmıştır.
A sample strategic marketing application: Patient segmentation and channel analysis with the LRM model
(SET Teknoloji, 2024) Şehirli, Mustafa; Aydın, Samet
This research aims to develop a new customer segmentation method and to propose strategies for acquiring new customers accordingly. To this end, data from 48,870 patients of a healthcare institution were segmented using the K-Means method. Patients were classified based on their longevity (L), recency (R), and monetary return (M) status and analyzed according to acquisition channels. The findings revealed that the total patients were divided into four distinct clusters. Two clusters containing 2,981 patients, representing 6% of the total, were identified as the ideal segments. While evaluating the clusters, a new indicator based on the Profitability Ratio per Patient was also utilized. The research concluded that the hospital primarily acquires patients through referral channels, with search engines and the website as the second most effective channel. At the same time, social media advertising had a comparatively lesser impact on patient acquisition. Furthermore, it was found that there were no significant differences among customer acquisition channels between the clusters. Recommendations for managers at the end of the study include maintaining more comprehensive customer data, developing profiles for cluster patients for similar sales activities, organizing "refer a friend" campaigns, and conducting evaluations between channel costs and profits.
Üniversitelerde yapay zekânın kullanımı: Dönüşümler, getiriler ve geleceğe hazırlık / The use of artificial ıntelligence in universities: Transformations, returns and preparation for the future
(Durmuş Günay, 2025) Telli, Sahure Gonca; Aydın, Samet
Bu makale, yapay zekânın üniversitelerdeki kullanımına dair kapsamlı bir inceleme sunmaktadır. Yapay zekânın eğitimde kişiselleştirilmiş öğrenme, veriye dayalı karar alma, akademik çalışmalara hız kazandırma ve toplumsal sorunlara çözüm geliştirme konularındaki potansiyeli ele alınmıştır. Ayrıca, üniversitelerin yapay zekâ entegrasyonu sırasında karşılaşabilecekleri altyapı eksiklikleri, etik sorunlar ve erişim eşitsizlikleri gibi zorluklara yönelik stratejiler tartışılmaktadır. Bu çalışma üniversitelerde yapay zekânın kullanımına odaklanmaktadır; öğrenme yöntemleri ve süreçleri üzerindeki olası etkileri, fırsatları ve zorlukları ele alarak üniversitelerin bu süreçte nasıl bir adaptasyon stratejisi geliştirmeleri gerektiğini tartışmaktadır. Çalışma, ayrıca yapay zekânın geleceğin üniversitelerine etkisini anlamak ve bu teknolojinin eğitim süreçlerindeki rolünü optimize etmek için bir rehber olarak düşünülebilir.
Farklı temas noktalarındaki müşteri deneyiminin ödemeye istekli olunan fiyat üzerine etkisi / The effect of the customer experience at different touchpoints on willingness to pay
(ACC Publishing, 2024) Aydın, Samet; Hoşgör, Murat
Hemen her sektörde benzer kalitede ürün ve hizmetin üretilebilir olması, ürünlerdeki işlevsellik düzeylerinin birbirine yaklaşması, alternatif çözümlere ulaşabilmenin kolaylaşması ve müşterilerin geçmişe göre çok daha bilinçli hale gelmesi ile markalar artık yaşattıkları müşteri deneyimi ile tercih edilme yolunu seçmeye yönelmektedir. Bu bakış açısıyla gelişmek isteyen işletmeler artan müşteri deneyiminin önemi ile birlikte bu alanda araştırma ve yatırım yapma kararları alınmaya başlanmış ve müşterilerinin geçtiği farklı temas noktalarında yaşadıkları deneyimlere odaklanmaya çalışmaktadır. Ancak tam da bu safhada müşteri yolculuğundaki hangi temas noktalarının ödemeye istekli olunan fiyata etki edebildiğini ve farklı demografik yapılara göre bu etkilerin getirdiği sonuçları anlamak büyük önem teşkil etmektedir. Bu noktadan hareketle bu çalışmada telekomünikasyon sektöründe farklı temas noktalarındaki müşteri deneyiminin ödemeye istekli olunan fiyata etki edip etmediği ele alınmıştır. Türkiye’deki üç farklı telekomünikasyon şirketinden birer müşteri deneyimi yöneticisi ile bireysel derinlemesine görüşmeler yapılarak müşteri deneyimi yolculuğu tespit edilmiştir. Akabinde ortogonal yöntemle oluşturulan 16 farklı müşteri deneyimi senaryosu çevrim içi anket haline getirilip son üç yıl içerisinde telekomünikasyon şirketlerinden abonelik hizmet paketi satın alan 18-64 yaş aralığındaki 500 kişiye uygulanmıştır. Araştırma sonucunda her temas noktasının ödemeye olan istekliliğe farklı fayda oranlarında etki ettiği ortaya çıkmıştır. Fiyata olan ödeme istekliliğine en çok etki eden ilk üç faktörün olumlu söylentiler, çağrı merkezi bekleme süresinin kısa olması ve kullanıcının ilgisini çeken içeriklerin paylaşılması faktörleri olduğu tespit edilmiştir.
Üniversitelerde ekolojik zihniyet dönüşümü ve sürdürülebilir üniversiteler / Transformation of ecological mindset in universities and sustainable universities
(Durmuş Günay, 2024) Telli, Sahure Gonca; Aydın, Samet
Üniversitelerin topluma sürdürülebilirlik bilinci aşılamak ve gelecek nesilleri çevresel farkındalıkla donatmak gibi kritik bir rolü bulunmaktadır. Yeşil üniversiteler, sürdürülebilirlik ilkelerini kurumsal yapılarına, yerleşke operasyonlarına ve eğitim-araştırma faaliyetlerine entegre etmiş kurumlardır. Bu bağlamda, yerleşkeleri açısından birer mikro şehir olarak işlev gören üniversitelerin çevresel sorunlara karşı çözüm bulma becerileri geliştirmek için çeşitli disiplinlere odaklanmaları öğrencilerine çevresel deneyimler sunmaları beklenmektedir. Sürdürülebilirlik merkezleri aracılığıyla üniversitelerin çevresel ayak izlerini azaltma ve yeşil mesleklerin gelişimine katkı sağlama gibi somut adımlar atmaya başladıkları görülmektedir. Bu çalışmada sürdürülebilir bir gelecek için üniversitelerde çevresel farkındalığın nasıl artırılabileceği, sürdürülebilirlik merkezlerinin bu çerçevedeki rolü, ayrıca yeni dönemin gereksinimlerine uygun yeşil mesleklerin gelişimi ve bu mesleklerin eğitimi konuları bağlamında üniversitelerin ekolojik olarak göstermeleri gereken zihniyet dönüşümü ele alınmıştır.
Oil price uncertainty index and stock market: New evidence from fourier-based approachs / Petrol fiyat belirsizliği ve hisse senedi piyasaları: Fourıer tabanlı yaklaşımlardan yeni kanıtlar
(Nişantaşı Üniversitesi, 2024) Zeren, Feyyaz; Eryılmaz, Serkan; Doğan, Mesut; Gürsoy, Samet
The aim of this study is to explain the relationship between oil price uncertainty and the stock markets of BRICS countries. For this purpose, monthly Oil Price Uncertainty (OPU) Index and stock market data of BRICS countries in the period between August 1997 and December 2019 are used. The results are as follows: (i) FARDL, ADL and RALS ADL test results indicated that OPU is cointegrated with all country markets except JSE Top 50. (ii) Fourier Granger and Fourier Toda-Yamamoto causality test results revealed that there is a unidirectional causality from OPU to IBOVESPA and RTS, while there is no causality relationship between OPU and other stock markets. (iii) There is a causality in variance from BRICS stock markets to OPU and volatility spillover from OPU to IBOVESPA, BSE 30 and JSE Top 50. Finally, the paper suggests some insightful implications for investors to effectively manage their portfolio strategies considering price uncertainty and for policymakers to mitigate the negative externalities associated with oil price uncertainty.

Güncel Gönderiler