Sağlık ve Güvenlik Kültürü: Kültür İletişimdir, İletişim Kültürdür

Kültürün bir referans ve çerçeve oluşturarak, bir zemin yaratarak, insanların tutumlarını ve dolayısıyla günlük yaşam davranışlarını etkilediği bilim ve uygulamacı çevrelerce kabul edilmektedir. Bir toplumda, bir şehirde veya bir işyerinde sağlık ve güvenliğe ilişkin ortaya çıkan sonuçlar, oraya özgü olan, olumlu ya da olumsuz özellikler taşıyan sağlık ve güvenlik kültüründen etkilenmektedir. Toplumsal kültürün bir fonksiyonu olarak sağlık ve güvenliği destekleyen inançlar, değerler, kabuller ve yönetim tarzı, bireylerin davranışlarını, günlük yaşamdaki, trafikteki, çalışırken vb. tüm davranışları olumlu ya da olumsuz yönde etkiler. Olumlu yönde olan etki ise, kaza sayılarında azalma, emniyetli yaşam kurallarına ve süreçlere uyumda artış, sağlık ve güvenlik çalışmalarına katılım, güvenli davranışlarda artış, vb. göstergelerden izlenebilir. Olumlu sağlık ve güvenlik kültürü ortamının toplumda ve işletmelerde oluşturulabilmesi için yapılan teknik, yapısal ve yönetsel çalışmaları hayata geçirmek için iletişim disiplininden yararlanmak gerekmektedir. Kültürün en önemli olan yönü iletişim, güvenlikle ilgili sorumlukların algılanmasını, bilgilendirmeyi ve güveni oluşturur. Kültürel değişim kısa sürede sağlanamaz. Yeterli çaba ve zaman harcanan kültür değişimi programlarından olumlu ve sürdürülebilir sonuçlar alınabilir. Kültür değişimi programlarında, kampanyalar yoluyla sağlık ve güvenliğin önde tutulacağına ilişkin kararlılık vatandaşlar, kamuoyu ve diğer paydaşlarla paylaşılabilir. Kültür değişimi için çok önemli olan eğitim çalışmaları, amaç ve hedefleri belirlenmiş, eğitilenlere özgü farklılıklar dikkate alınarak yöntem ve malzemesi geliştirilmiş planlı iletişim aktiviteleri olarak düzenlenmelidir. Ortak bir kültür ufku oluşturabilmek için, diğerlerinin içinde bulunduğu kültürel ilişkiler yumağını kavramak, kabul etmek, toleransla karşılamak, kendi kültürel bağlamı ile diğerinin arasında eleştirel bir bağ kurmak gerekir. Toplumda paylaşılan sağlık ve güvenlik kültürüne ait parametrelerin iyi anlaşılabilmesi, kamu yönetiminin kamuoyunun sağlıklı ve güvenli davranışlarını artırmaya yönelik çabalarını desteklemek üzere etkili iletişim içerikleri ve kampanyalar hazırlanmasına yardımcı olur. Çalışanların sağlıklı ve güvenli davranışlarını iş süreçlerinin ayrılmaz bir parçası yapmayı ve kurumsal sosyal sorumluluk çalışmalarıyla trafik vb gibi konularda güvenli davranışların artırılmasına katkı vermeyi hedefleyen işletme yönetimlerinin kültürün bir fonksiyonu olarak iletişimi ele alması, uygun iletişim süreç ve araçlarının tasarımına olanak verecektir.