Bir finans şirketinde kurumsal süreç iyileştirme ve uygulaması

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.advisorCilacı Tombuş, Ayşe
dc.contributor.authorKaraman, Uğur
dc.date.accessioned2024-07-12T22:23:54Z
dc.date.available2024-07-12T22:23:54Z
dc.date.issued2017en_US
dc.date.submitted2017en_US
dc.departmentEnstitüler, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalıen_US
dc.description.abstractBu tez çalışmasında süreç yönetimi ve iyileştirmesi uygulaması bağlamında TESTBANK adlı bankada yürütülen çalışmalar ele alınmıştır. İş süreçlerinde kaliteyi temin etmek ve ürünlerin ve hizmetlerin nitelikli olarak karşılanmasını sağlamak her türden örgütün toplam kalite yönetimi faaliyeti çerçevesinde ele alması gereken bir uygulamadır. Burada özellikle günümüzde yaygın olarak uygulama alanı bulan proje yönetimi metotları ele alınmış ve geleneksel proje yöntemi olan Şelale yönteminden Agile/Çevik Proje yönetimine Scrum yöntemi kullanarak geçilmesi ele alınmıştır. Scrum yöntemi en güncel proje yönetim metotlarından biri olarak yazılım projelerinde çok sık olarak başvurulmaktadır. Söz konusu bankada geleneksel yöntemin hangi yollarla ve hangi süreç içinde yerini Scrum'a bıraktığı detaylı olarak ele alınarak, sonuçlar değerlendirilmiş ve önerilerde bulunulmuştur.en_US
dc.description.abstractIn this study entitled "Corporate Process Improvement and Application in a Finance Company" submitted to the Deparment of Industrial Engineering of the University of Maltepe Graduate School of Science and Engineering the work carried out in the bank named as TESTBANK within the context of process management and improvement are dealt with. To guarantee quality and to provide that products and services are met with in a qualified way is a practice that should be undertaken by any finance company within the framework of total quality management. Here, the Project management methods which are widely used currently are dealt with and passage from the traditional Project management method of Waterfall to Agile method using Scrum has been tackled. As one of the most current Project management methods Scrum is applied frequently in software projects. The ways and process of passage from traditional methods to Scrum within the mentioned bank are dealt with in detail, the results were evaluated and suggestions were made.en_US
dc.identifier.citationKaraman, U. (2017). Bir finans şirketinde kurumsal süreç iyileştirme ve uygulaması / Corporate process improvement and application in a finance company (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Maltepe Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, İstanbul.en_US
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12415/11223
dc.institutionauthorKaraman, Uğuren_US
dc.language.isotren_US
dc.publisherMaltepe Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsüen_US
dc.relation.publicationcategoryTezen_US
dc.rightsCC0 1.0 Universal*
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/*
dc.snmzKT1252en_US
dc.subjectSüreç Yönetimien_US
dc.subjectToplam Kalite Yönetimien_US
dc.subjectİyileştirmeen_US
dc.subjectŞelaleen_US
dc.subjectProje Yönetimien_US
dc.subjectProcess Managementen_US
dc.subjectImprovementen_US
dc.subjectTotal Quality Managementen_US
dc.subjectProject Managementen_US
dc.subjectWaterfallen_US
dc.subjectScrumen_US
dc.titleBir finans şirketinde kurumsal süreç iyileştirme ve uygulamasıen_US
dc.title.alternativeCorporate process improvement and application in a finance companyen_US
dc.typeMaster Thesisen_US
dspace.entity.typePublication

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
Uğur_Karaman_Bir_Finans_Şirketinde.pdf
Boyut:
1.54 MB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
Tam Metin / Full Text
İndir

Koleksiyon

Lisansüstü Eğitim Enstitüsü Tez Koleksiyonu