Çalışan memnuniyet ölçeği geliştirme çalışması
Küçük Resim Yok
Tarih
2016
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Maltepe Üniversitesi
Erişim Hakkı
CC0 1.0 Universal
info:eu-repo/semantics/openAccess
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Son yıllarda şirketlerin, çalışan memnuniyetine verdikleri değer önemli ölçüde artmıştır. Çünkü işinden memnun çalışanların verimliliği artmakta ve bu da şirketin başarısına büyük ölçüde etki etmektedir. Bu çalışmada özel bir şirkette çalışan personelin memnuniyetinin ölçülmesi amaçlanmıştır. Bu kapsamda çalışan memnuniyetini ölçen bir ölçek geliştirilmiştir. Yapılan güvenirlik analizi sonucunda, 15 maddeden oluşan ölçek yüksek güvenirlikte (Cronbach's Alpha=0.937) çıkmıştır. Faktör analizi sonucunda da tüm maddelerin tek bir boyutta toplandığı görülmüştür. Anket 77 kişi üzerinde uygulanmıştır ve araştırma yapılan şirkette çalışan memnuniyetin yüksek olduğu belirlenmiştir.
There has been an incresing shift for companies towards employee satisfaction over the last decade. The main rational behind this strategic change is the fact that happy employees works better and having an increased level of efficiency effects company success as well. In this study, measurement of employee satisfaction in a company is aimed. In this concept, a scale is developed to measure employee satisfaction. After an relability analysis, developed scale consist of fifteen items is proven highly reliable (Cronbach's Alpha=0.937). After the factor analysis, it is stated that all the items are in one dimension only. Survey is applied to 77 person, all working in the same multinational IT company. Employee satisfaction is acknowledged as very high.
There has been an incresing shift for companies towards employee satisfaction over the last decade. The main rational behind this strategic change is the fact that happy employees works better and having an increased level of efficiency effects company success as well. In this study, measurement of employee satisfaction in a company is aimed. In this concept, a scale is developed to measure employee satisfaction. After an relability analysis, developed scale consist of fifteen items is proven highly reliable (Cronbach's Alpha=0.937). After the factor analysis, it is stated that all the items are in one dimension only. Survey is applied to 77 person, all working in the same multinational IT company. Employee satisfaction is acknowledged as very high.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Çalışan Memnuniyeti, Motivasyon, Likert Ölçeği, Güvenirlik Analizi, Faktör Analizi, Satisfactıon Of Employee, Motivation, Likert Scale, Reliability Analysis, Factor Analaysis
Kaynak
Ekonomik, Toplumsal ve Siyasi Analiz Dergisi
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
I
Sayı
7
Künye
Şengün, B. ve Şengün, G. (2016). Çalışan memnuniyet ölçeği geliştirme çalışması / Employee satisfaction and an application. Ekonomik, Toplumsal ve Siyasi Analiz Dergisi. I(7), s. 74-93.
